Удаляем папку, если она не удаляется - предпосылки и способы решения. Как и чем успешно удалить неудаляемые папки и файлы? Не удаляются файлы с жесткого диска

Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе

Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким-то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в «Название программы ».

В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и повторить попытку удаления. Если вы видите её окно, то просто закройте его. Если программа работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del), найдите эту программу по названию в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».

Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter . После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file?. Когда появится окно LockHunter, кликните в нём по кнопке Unlock It!.

После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку ещё раз. Для полного удаления с компьютера не забудьте очистить корзину.

Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе

Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить эту проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.

Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.

После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.

Как удалить файл в macOS

Если Mac сообщает, что файл используется

Для начала закройте вручную приложения, в которых вы использовали этот файл, и попробуйте снова его стереть. Они могут мешать удалению, как это происходит в Windows. В случае неудачи перезапустите компьютер и повторите удаление.

Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого перезапустите Mac, удерживая клавишу Shift. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Если файл нельзя удалить по другим причинам

Файл может не удаляться из-за ошибок на диске. Поэтому запустите «Дисковую утилиту» в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится файл, службой «Первая помощь».

После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.

Сегодня на повестке дня каламбурная тема – удаление неудаляемых файлов. Поможет нам в этом очень маленькая незаметная, но весьма умелая программка Unlocker. Она идеально подходит для тех случаев, когда вы не можете удалить папку, т.к. система пишет что она открыта в другой программе, тоже самое может быть и при попытке удалить файл, система выведет вам сообщение, что он открыт в другой программе или используется.

Примеры сообщений, которые может выводить Windows при попытке удалить файл или папку:

В русской версии ОС Windows:

В английской версии ОС Windows:

Где скачать программу Unlocker?

Скачать программу Unlocker можно с нашего сайта (Repack, подготовленный NEO):

Либо с официального сайта:

В процессе установки необходимо выбирать опцию с интеграцией в контекстное меню проводника . Т.к. инструкция написана именно для такого способа.

После того, как вы ее скачаете и установите - в контекстном меню проводника появится одноименная опция.

Как удалять неудаляемые файлы или папки?

Итак, допустим, вы начали удалять файл или папку, а вам показывается дуля с маком в виде такого сообщения:

Или что-то типа “Невозможно удалить файл такой-то. Объект используется другим пользователем или программой…” Может быть еще какой-нибудь вариант отказа. Это означает, что процесс, открытый в Windows, работает с данным файлом/папкой. Например, у вас в Daemon Tools смонтирован образ какого-нибудь диска, а вы его хотите удалить. Естественно, вам это сделать не дадут, потому что нужно завершить процесс, отвечающий за Daemon Tools, а потом уже удалять файл. Но, допустим, вы не знаете, какой процесс отвечает за удаляемый объект и искать особого желания нет. Тогда к вашим услугам утилита Unlocker.

После установки программа встраивается в контекстное меню. Я показываю удаление на примере папки Mail.Ru с надоедливым до безобразия файлом GuardMailRu. Заходим в контекстное меню папки и выбираем “Unlocker”.

Может выскочить два типа окна. Первый тип:

Здесь вы видите процессы, мешающие удалению. В левом нижнем углу можно выбрать действие, которое произойдет в случае успешной разблокировки процессов:

нет действия

• переименовать

  переместить

Если оставить по умолчанию “нет действия”, то после разблокировки файл/папка останется на месте, удалять придется вручную. Остальные параметры, думаю, ясны.

Я обычно выбираю ”удалить” и нажимаю “Разблокировать все”. Часто случается, что и процесс “explorer.exe” попадает в список блокираторов. Не волнуйтесь, если после нажатия “Разблокировать все” на несколько секунд останется только картинка на рабочем столе. Открытые вкладки проводника исчезнут, все остальное останется без изменений.

Второй тип окна, который может выскочить при нажатии “Unlocker” в контекстном меню:

Дескриптор – это число, выполняющее роль адреса, по которому процесс обращается к открытому файлу. То бишь программа препятствий для удаления на этой стадии не видит. Выбирайте действие и нажимайте ”ОК”.

При разблокировке процессов может появиться сообщение, оповещающее о невозможности удаления объекта.

В таком случае просто перезагружаемся. После перезагрузки вы увидите сообщение о том, что объект удален.

Утилиту Unlocker я устанавливаю на каждый компьютер и считаю ее инструментом “must have”. Помогает она в 99% случаев, экономя при этом время и нервы.

Оценить статью

Другие статьи:

Пользователи регулярно записывают новую информацию в ПК, стирают ненужные файлы, инсталлируют и сносят приложения, создают и удаляют папки. Этот процесс бесконечен.

Однако не всегда все идет по плану и некоторые действия владельцу ПК запрещает выполнять система. Ниже приведено руководство том, как удалить неудаляемый файл или папку в компьютере на Windows 7.

Основные причины возникновения проблемы

Оснований, из-за чего система не позволяет удалять какой-нибудь компонент, существует множество.

Зная корень проблемы, избавиться от нежелательного элемента можно и средствами самой Windows 7, а во всех остальных случаях помогут сторонние приложения.

Среди главных причин возникновения сложностей при удалении компонента нужно отметить следующие:

1. Блокирование его антивирусником. Иногда защитная утилита отправляет файл в карантин и ожидает обновление баз данных для осуществления лечения.

При этом для владельца компьютера целесообразным вариантом является полное удаление опасного элемента, что можно выполнить, воспользовавшись инструментами самого антивирусника.

В случае, когда в защитной программе таких средств не предусмотрено, рекомендуется ее временно деактивировать и произвести ручное очищение зараженного компонента (в этом руководстве ниже указаны конкретные методики, как это можно сделать средствами «Семерки» либо сторонними утилитами);

Методы удаления с использованием средств Windows 7

Прежде, чем устанавливать сторонние утилиты, целесообразно попытаться воспользоваться встроенными инструментами «Семерки».

Через свойства каталога

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

С использованием Диспетчера задач

Нередко процедуре мешает какой-нибудь действующий процесс.

Потребуется исполнить следующие шаги:

Перезапуск Windows 7

Это самый простой метод, но очень часто он оказывается эффективен. Следует лишь перезапустить ПК.

Если обычный перезапуск к успеху не привел, то можно удалить поврежденный элемент, загрузившись в безопасном режиме.

С использованием сторонних программ

При отсутствии положительного результата от применения вышеописанных методик, потребуется использовать альтернативные приложения.

Некоторые утилиты способны удалить даже компоненты, задействованные в самой операционной системе. Поэтому, когда используются такие мощные инструменты, рекомендуется, точно знать назначение удаляемого элемента, иначе его деинсталляция может привести к сбою в ОС.

Unlocker

Эта утилита свободно распространяется и без труда стирает из памяти ПК большинство указанных пользователем элементов.

Необходимо сделать следующее:

Выполняя эти нехитрые действия можно производить принудительное удаление любых элементов, от которых владелец ПК пожелает избавиться навсегда. Аналогичные функции имеет и приложение «Revo Uninstaller».

Интерфейсы этих программ выполнены в интуитивно понятном стиле и содержат пояснительную информацию, поэтому в них и без предварительного изучения инструкций способен работать даже новичок.

Однако не следует деинсталлировать элементы, в предназначении которых пользователь не уверен.

Найти более популярный файловый менеджер очень сложно. Total Commander (ТК) пользуются многие пользователи, поэтому если эта файловая оболочка уже установлена в ПК, то с помощью нее можно успешно обойти некоторые запреты «Семерки».

Модификаций ТК существует множество, они значительно отличаются интерфейсом и количеством встроенных утилит, по практически все версии успешно справляются с удалением требуемых элементов.

Нужно сделать следующее:

Примечание: вместо физической кнопки, можно с одинаковым успехом использовать предусмотренную разработчиками приложения специальную виртуальную клавишу «F8 Удаление», по которой требуется просто клацнуть один раз левой кнопкой мышки.

FAR Manager

Пользователи старой закалки, привыкшие к работе в Нортоне, обычно предпочитают более родной по виду и взаимодействию интерфейс «FAR Manager».

Вот два варианта действий, для решения задачи, в этом менеджере:

FileASSASIN

Необходимо сделать всего несколько следующих шагов:

С проблемой удаления файлов и папок, которые якобы открыты в какой — то другой программе наверняка сталкивались многие пользователи. Казалось бы, во время стандартного перемещения в корзину вместо привычного звука удаления файла или папки, пользователь получает сообщение о том, что удаляемый объект открыт в другой программе. Далее просят закрыть этот файл и повторить попытку.

Что делать и как удалить?

Специально для подобных ситуаций была разработана бесплатная , задача которой удалять файлы и папки, по какой — то причине не удаляющиеся стандартным способом. В том числе и по причине открытия в другой программе.

Для начала скачиваем Unlocker на свой компьютер и распаковываем скачанный архив.

Распаковка установочного файла unlocker

В нем нужно запустить файл «Unlocker 1.9.2 Portable by PortableAppZ». Вам будет предложено указать место расположения программы после установки.

По окончании данной процедуры переходим в папку с программой Unlocker и запускаем ее.

Окно программы Unlocker — выбор файла или папки для удаления

Главное окно программы представляет собой дерево каталогов вашего жесткого диска.

Здесь вам нужно перейти к той папке или файлу, которая не удаляется и пишет что она открыта в другой программе, выделить ее (его) и нажать кнопку «Ок».

Выбор действия над файлом или папкой

После этого отобразится список доступных действий над выбранным объектом. Выбираем «Delete» и нажимаем «Ок».

Сообщение об успешном удалении

Буквально через секунду а может и больше, в зависимости от размера удаляемого объекта, вы увидите сообщение об успешном удалении выбранного вами файла или папки.

При попытке удалить ту или иную папку привычным способом система может выдать сообщение о том, что удаление в данный момент невозможно. В уведомлении обычно указывается причина, по которой раздел не может переместиться в «Корзину». Рассмотрим виды ошибок и примем необходимые меры.

Почему некоторые папки не удаляются в Windows 10

Система противится удалению тех или иных объектов по следующим причинам:

• файлы, расположенные в этой директории, используются какими-либо приложениями в данный момент. Полностью закройте утилиту и попробуйте удалить папку с файлами снова; Вы не сможете удалить папку, если в ней есть файл, который в данный момент используется каким-либо приложением
• пользователю не хватает полномочий для отправки папки в «Корзину». Как правило, это касается системных папок, для удаления которых нужны права администратора;
  Для удаления некоторых папок нужны права администратора
• папка с файлами используется пользователем на другом компьютере, если ваш ПК подключён к локальной сети. В этой ситуации остаётся только ждать, когда он закончит работу с ней;
• в папке находятся неправильно или не полностью записанные файлы. Если процесс записи на жёсткий диск был прерван, файлы сохраняются лишь частично и часто не запускаются. В результате они становятся «мёртвым грузом» для Windows: ОС не знает, что с ними делать, и закрывает к ним доступ;
  Непредвиденные ошибки во время удаления папок могут возникать из-за наличия повреждённых или неправильно записанных файлов
• файлы в папке были занесены в карантин антивирусной утилитой. Удалите файл из карантина через сам антивирус, а затем повторите попытку его удаления.
  В неудаляемой папке могут быть файлы, которые находятся в данный момент в разделе «Карантин» антивируса

Можно ли удалять такие папки

Вы вправе свободно удалять пользовательские, которые, как правило, располагаются на локальном диске D. С очисткой каталогов на системном диске С нужно быть максимально осторожными из-за риска удалить важные для работы системы файлы. Удаление папок, нужных ОС, может привести к её сбою или краху и преждевременному завершению работы компьютера.

Просто так системные файлы удалить не получится. ОС будет выдавать различные сообщения, например, запрашивать разрешение администратора и т.д.

Тем не менее очистка системных папок от «мусора» полезна: она избавляет ОС от ненужных ей файлов. Но необходимо знать, что можно удалять, а что нет. Например, вы можете удалить папки от деинсталированных программ в разделе Program Files. По тем или иным причинам они могли остаться на ПК пустыми или с несколькими файлами. В этой ситуации подойдёт один из нижеперечисленных методов.

Перед очисткой системного жёсткого диска от ненужных папок рекомендуется создать точку восстановления. В случае неудачного удаления вы сможете вернуть систему в исходное состояние.

Если на экране появляется сообщение о запросе разрешения от TrustedInstaller (защита от удаления системных компонентов), удалять папку не рекомендуется. Если вы уверены в том, что её можно безболезненно удалить из системы, воспользуйтесь способом с перенастройкой прав.

Если сомневаетесь, можно ли удалять на системном диске ту или иную директорию, найдите о ней информацию в интернете.

Способы удаления папок, которые не хотят исчезать

В зависимости от типа проблемы выберите один или несколько способов её решения, подробно описанных ниже.

Удаление Windows.old, папки с временными файлами и других системных каталогов

Если вы хотите почистить системный раздел от мусора, например, удалить старые установки Windows из папки Windows.old и временные файлы из папки Temp, а система не даёт это сделать, воспользуйтесь инструментом «Очистка диска»:

1. Откройте «Панель управления» через «Поиск Windows», меню «Пуск» или иным удобным для вас способом. Кликните по разделу «Администрирование».
   В окне «Панель управления» находим раздел «Администрирование» и щёлкаем по нему один раз
2. Выберите пункт «Очистка диска».
   В перечне кликаем по пункту «Очистка диска»
3. Выберите системный диск.
   Выберите в выпадающем меню диск, который хотите очистить
4. Кликните по кнопке «Очистить системные файлы», т.к. в текущем окне можно избавиться только от некоторых папок и их содержимого.
   Для глубокой очистки щёлкаем по «Очистить системные файлы»
5. Подождите некоторое время, чтобы система смогла оценить объём памяти, который можно освободить. Запустится окно со списком возможных разделов для очистки. Выберите с помощью галочек нужные каталоги, например, пункт «Предыдущие установки Windows». Запустите процесс удаления файлов из папок через кнопку «ОК».
   Выбираем необходимые пункты для очистки и кликаем по «ОК»
6. Система спросит, уверены ли вы, что хотите удалить все старые версии Windows. В этом случае сделать откат до предыдущего обновления не получится. Если вы действительно хотите удалить их и освободить место на системном диске, жмите на «Да».
   Кликаем по «Да», если хотим удалить предыдущие установки Windows
7. Удаление займёт достаточно много времени, поэтому наберитесь терпения.
   Дожидаемся завершения удаления

Перезагрузка компьютера как метод решения проблемы

Удаление раздела на жёстком диске может стать невозможным из-за единичного сбоя в системе или из-за того, что она в данный момент использует этот файл. В этом случае можно просто перезагрузить ПК и проблема исчезнет. Ни в коем случае не используйте кнопку «Питание» на ПК для его отключения.

Закрытие утилит, связанных с папкой в «Диспетчере задач»

Если вы хотите удалить папку с текстовыми документами, которые в данный момент открыты в Microsoft Office, система уведомит о невозможности этого действия. Она попросит закрыть все окна утилиты и повторить попытку.

Но если утилита закрыта, а папка всё равно не удаляется, скорее всего, процесс Microsoft Office Word (или любой другой программы, через которую был открыт файл) до сих пор висит в списке запущенных процессов. Чтобы завершить работу приложения полностью, можно перезагрузить компьютер или снять задачу вручную в «Диспетчере задач»:

Видео: как завершить процесс в «Диспетчере задач»

Изменение атрибутов

Неправильно установленные атрибуты папок могут не давать юзерам удалить их. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

1. В «Проводнике Windows» откройте каталог, который содержит папку для удаления. Например, это пользовательская папка «Фото». Кликните по ней правой клавишей мыши и нажмите пункт «Свойства».
   В контекстном меню папки кликаем по «Свойства»
2. На дисплее появится дополнительное окно. Во вкладке «Общие» находим раздел «Атрибуты» и снимаем галочки со всех пунктов. Нужно убрать отметку с пункта «Только для чтения».
   Убираем галочки с атрибутов в папке «Общие»
3. Нажмите кнопку «Применить». Появится третье окно, в котором отметьте второй пункт «К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам». Кликните по «ОК».
   Применяем изменения для папки и для всех вложенных в неё файлов и разделов
4. Повторите попытку удаления каталога.

Перенастройка прав доступа

Если папку нельзя убрать из-за отсутствия у юзера прав администратора, необходимо настроить систему таким образом, чтобы пользователь стал владельцем папки и получил полный доступ к действиям с ней.

1. Найдите папку в «Проводнике Windows» и кликните по ней правой клавишей мыши. Выберите пункт «Свойства».
2. Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите на «Дополнительно».
   Во вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительно»
3. Нажмите на кнопку «Добавить».
   Щёлкаем по «Добавить», чтобы перейти к следующему окну
4. Кликните по синей ссылке «Выберите субъект».
   Кликните по первой ссылке «Выберите субъект»
5. Щёлкните по кнопке «Дополнительно».
   Жмём на «Дополнительно», чтобы увидеть перечень учётных записей
6. Нажмите на «Поиск» и в списке снизу выберите себя (обычно это самый первый пункт). Кликните по «ОК».
   Нажимаем на кнопку «Поиск» и выбираем в перечне свою учётную запись
7. Подтвердите субъект щелчком по кнопке «ОК».
   Кликаем по «ОК», чтобы сохранить выбранную учётную запись
8. Во второй части окна будет перечень с разрешениями. Поставьте галочку слева от «Полный доступ».
   Отмечаем пункт «Полный доступ» в списке общих разрешений
9. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы внести изменения.
   Кликаем по «ОК», чтобы сохранить значения разрешений
10. С помощью кнопки «Применить» сохраняем внесённые изменения. Ставим себя в качестве владельца, кликая по ссылке «Изменить».
    Кликаем по ссылке «Изменить», чтобы поменять владельца папки
11. Выберите владельца также с помощью кнопок «Дополнительно» и «Поиск».
12. Поставьте отметку рядом с опцией «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
    Чтобы сохранить все изменения, жмём на «Применить»
13. Снова нажмите на «Применить», а затем на «ОК», чтобы закрыть окно.
14. Перезагрузите ПК и попробуйте удалить папку.

Видео: как получить полный доступ к определённой папке

С помощью «Командной строки»

Избавиться от папки можно через «Командную строку»:

Видео: как принудительно удалить папки с помощью «Командной строки»

Удаление в «Безопасном режиме»

Ненужный раздел может удалиться, если компьютер будет работать в «Безопасном режиме», в котором система запускает только самые важные компоненты. Папка не будет заблокирована, вы получите к ней доступ. Этот способ может сработать, если в папке есть неудачно записанные файлы. Чтобы активировать «Безопасный режим» на Windows 10:

1. Зажмите на клавиатуре комбинацию Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig. Лучше всего её скопировать и вставить, чтобы не допустить ошибку. Кликните по «ОК».
   Вводим команду msconfig в поле «Открыть» и нажмите на «ОК»
2. На экране появится окно «Конфигурация системы». Перейдите в раздел «Загрузка».
   В окне «Конфигурация системы» ставим галочку рядом с «Безопасный режим»
3. Поставьте галочку слева от «Безопасный режим». Кликните сначала по «Применить», чтобы все изменения успешно сохранились, а потом по «ОК», чтобы закрыть окно.
   Нажимаем на «Применить» и на «ОК», а затем перезагружаем устройство
4. Перезагрузите ПК. При повторном запуске ОС загрузится в установленном режиме. Попробуйте удалить надоевшую папку.
5. Если вы хотите, чтобы ПК загружался потом в обычном режиме, снова зайдите в это окно, снимите галочку с пункта и сохраните изменения.

Видео: как активировать «Безопасный режим» в Windows 10

С помощью специальных утилит

В неудаляемых папках могут находиться заблокированные файлы программ, которые невозможно убрать из памяти ПК даже после полного удаления утилит. Программы специально их блокируют, чтобы пользователь смог восстановить утилиту, если вновь захочет ею пользоваться. Решить эту необычную проблему может специальный софт.

Для примера возьмём небольшое приложение FileAssassin от разработчика Malwarebytes. Оно довольно быстро устанавливается на ПК и не требует много места. Минус в том, что утилита на английском языке, но следуя простой инструкции, можно легко разблокировать любую папку и файл в ней:

1. Перейдите на официальный сайт утилиты. Кликните по Download. Откройте скачанный инсталлятор и установите приложение, следуя простым подсказкам в окне.
   Кликаем по кнопке Dowload, чтобы загрузить инсталлятор
2. Запустите ПО через иконку на «Рабочем столе». Откроется главное окно программы.
   В начальном окне FileAssassin устанавливаем все галочки в перечне опций
3. Установите галочки рядом со всеми пунктами в перечне.
   Кликаем по кнопке с тремя точками и открываем папку, которую нужно удалить
4. Нажмите на кнопку справа от пустого поля с тремя точками. Выберите папку в дополнительном окне.
   Нажимаем на Execute, чтобы к папке или файлу из неё применились все отмеченные в перечне действия
5. Кликните по кнопке Execute. На экране должно появится сообщение о том, что файл успешно удалён.
   Кликаем по «ОК», чтобы закрыть окно и посмотреть, удалилась ли папка

Выбор подобных программ довольно большой. Для Windows 10 также подойдут такие утилиты, как IObit Unlocker, LockHunter, Far Manager и другие.

С помощью файлового менеджера Total Commander

Total Commander - один из самых известных и удачных менеджеров файлов для Windows. Утилита платная, но в начале предоставляется пробный период для тестирования (1 месяц). С помощью этого приложения можно принудительно удалить папку, которая не стирается в обычном «Проводнике Windows»:

1. Перейдите на официальный ресурс утилиты. Загрузите инсталлятор программы в соответствии с версией своей системы (32- или 64-битная).
   Скачиваем с официального сайта инсталлятор Total Commander
2. Установите утилиту, следуя простой инструкции в окне.
3. Запустите программу через иконку на «Рабочем столе». Вам сразу же предложат пользоваться бесплатной версией продукта в течение месяца.
   Программой вы сможете пользоваться бесплатно в течение месяца
4. В окне Commander найдите папку, которую ранее не могли удалить. Кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы выделить. После этого нажмите на F8.
   Находим в окне программы папку, которую хотим удалить
5. Подтвердите удаление.
   Кликаем по «Да», чтобы удалить папку
6. Опцию удаления можно запустить и более привычным для всех юзеров способом. Кликните правой клавишей мыши и выберите в большом меню пункт «Удалить».
   Выбираем опцию «Удалить» в контекстном меню папки

Существует ряд манипуляций, которые могут помочь в удалении «упрямой» папки:

Проблема невозможности удаления тех или иных папок более чем решаема. Выход из ситуации зависит от вида ошибки: закрытие программы, в которой открыт файл папки; получение полного доступа к разделам; изменение атрибутов и даже простая перезагрузка системы в случае единичного сбоя.