Удаленный доступ к 1с 8.2 через интернет. Что требуется установить у пользователей "1С"

В данной статье мы подробно рассмотрим простые варианты предоставление удаленного доступа к своему компьютеру применительно к удаленной поддержке и сопровождению систем на базе платформы "1С Предприятие".

Вы можете выполнить данную настройку самостоятельно, без помощи системного администратора, специалиста по 1С. В дальнейшем, мы сможем подключаться к вашей базе 1С мгновенно для того, чтобы оперативно и качественно решить любой вопрос и любую проблему по 1С. При этом важно, что в процессе вы видите все наши действия, контролируете нашу работу, в любой момент можно отключить сеанс доступа. Таким образом, больше не надо ждать специалиста, консультанта, программиста 1С неделями, а в дальнейшем, ждать месяцами решения вашей проблемы. Не важно, какая у вас версия платформы "1С Предприятие", какая конфигурация 1С (Бухгалтерия, Зарплата, Управление торговлей и т.д.), с помощью удаленного доступа вы сами непосредственно продемонстрируете вашу проблему.

Наиболее простой и безопасный способ предоставление удаленного доступа к своему компьютеру является использование специализированных программ.

Самые популярные программы удаленного доступа:

Рассмотрим каждую из них подробнее:

TeamViewer

Пожалуй, самая популярная программа на сегодняшний день. Можно скачать и запустить без установки. Очень удобно когда вам нужна качественная 1С поддержка, но вашего IT специалиста нет на месте. Мощный функционал, бесплатна для некоммерческого использования. В данном случае, вам не нужно беспокоиться за лицензию и стоимость, поскольку данные вопросы решаем мы.

Поддержка большого количества платформ (Android, iOS, Windows), таким образом, наш специалист может вам помочь даже находясь на другом конце света.

Для начала использования достаточно скачать файл установки для операционной системы Windows с официального сайта http://www.teamviewer.com/ru/

После запуска сообщить нашему специалисту значения отображаемые в полях "Ваш ID" и "Пароль". Подключение произойдет моментально. Мы решим вашу вашу проблему по 1С, в дальнейшем поможем вам бесплатно настроить teamviewer для дальнейшего использования, установим необходимые настройки для безопасности и проконсультируем вас.

Краткая инструкция для предоставления удаленного доступа к 1С через Teamviewer:

1. Скачать файл - Teamviewer
2. Запустить без установки
3. Сообщить нам ID и одноразовый пароль

Функционал Teamviewer: удаленное управление, передача файлов, чат, аудиоконференция, видеоконференция, режим демонстрации.

LiteManager

На первый взгляд более простая программа, но обладающая неплохим функционалом. При этом важным плюсом является то что она бесплатна как для некоммерческого, так и для коммерческого использования с ограничением не более 30 компьютеров. Состоит из двух частей: Server (сервер) и Viewer (программа для подключения к серверу).

Есть возможность подключения не только по ID (уникальный идентификатор), но и по IP адресу компьютера в сети. Есть функция инвентаризации, записи экрана, вы сможете записать все наши действия и при необходимости воспроизвести. При необходимости покупки лицензии стоимость платной версии дешевле чем у конкурентов.

Интерфейс выглядит менее современным чем у TeamViewer.

Краткая инструкция для предоставления удаленного доступа к 1С через LiteManager:

1. Скачать файл установки сервера - LiteManager for Win
2. Запустить и установить
3. Сообщить нам ID

Ammyy Admin

Надежная, простая и удобная альтернатива "Team viewer"! Не требует установки и административных прав, бесплатна для некоммерческого использования, быстра и эффективна. Идеальное решение для удаленного подключение к Вашему компьютеру.

Для начала использования достаточно и нажать на кнопку "Начать работу с Ammyy Admin":

После, необходимо выбрать путь для сохранения файла программы. Расположение файла обязательно необходимо запомнить для дальнейшего использования:

Когда скачивание файла программы завершится, необходимо его запустить. Для этого нужно открыть папку, куда было выполнено сохранение, на предыдущем пункте и запустить этот файл:

Как только программа "Ammyy Admin" запустится, нужно сообщить нашему специалисту данные из поля "Ваш ID" (помечен цифрой "1"). В случае, если Вы сами хотите подключиться к удаленному компьютеру, необходимо ввести данные удаленного компьютера в поле, помеченное цифрой "2" и нажать кнопку "Подключиться":

Подключение к удаленному компьютеру с использование программы Ammyy Admin успешно выполнено!

Очень часто пользователям не нужен полноценный доступ непосредственно к компьютеру, на котором установлен 1С, а требуется зайти в базу 1С удаленно в пользовательском режиме. Также иногда требуется доступ с планшета, смартфона и других мобильных устройств. Для этого необходимо установить веб-сервер и опубликовать вашу базу на нем. Как это сделать за считанные минуты читайте в

Пошаговая инструкция как настроить web-доступ к базам 1С. Писал для себя как инструкцию чтобы не забыть в будущем. Может еще кому пригодится.

Настройка клиент-серверного доступа к 1С через WEB-интерфейс

Для статьи была использована настройка 1С для работы с базой MS SQL Server и в качестве web-сервера использовался Internet Information Services входящий в поставку операционной системы.

Перед началом установки должны быть установлена 1С с сервером приложений, SQL Server 2005 и выше, запущен Internet Information Services.

В качестве примера для описания статьи использовались следующие версии программного обеспечения:

Все описанные шаги могут работать как на старших релизах программ, так и на младших. Минимальные требования указаны на сайте 1С - http://v8.1c.ru/requirements/

Перед началом настроек, на компьютер должны быть установлены выше указанные в таблице продукты. При этом сервер 1С, сервер SQL могут находиться на разных физически или виртуальных компьютерах. Желательно чтобы Сервер 1С и Internet Information Services находились на одном физическом и логическом сервере (так будет меньше проблем с настройками).

Весь процесс настройки разбит на 5 шагов:

1 - Регистрация конфигурации и базы на серверах 1С и SQL

2 - Настройка IIS на сервере для публикации конфигурации

3 - Публикация WEB-приложения из 1С

4 - Настройка библиотек для работы в 64-х разрядной ОС

5 - Настройка прав доступа на папки и Брандмауэра Windows

Кроме того в статье содержится информация как зайти на опубликованный сайт

А также информация о используемых ресурсах

7. Используемые ресурсы

1. Регистрация базы на серверах 1С и SQL

1.1. Запустить Сервер 1С

1.2. Зарегистрировать кластер 1С

В открывшемся окне зарегистрировать новый центральный сервер 1С предприятия:

В появившемся окне ввести сетевое имя компьютера, на котором запущен 1С Сервер (или его IP-адрес):

1.3. Зарегистрировать базу 1С на сервере SQL

Выбираем "Создание новой информационной базы":

В появившемся окне есть возможность создать базу из шаблона, или создать новую пустую базу (в последствии можно будет загрузить базу, загрузить конфигурацию или создать свою конфигурацию):

При этом необходимо заметить, что поле "Имя базы данных " - это названия базы на SQL сервере. А поле "Имя информационной базы " - название базы на сервере 1С.

После чего выбираем вариант аутентефикации в 1С (Выбирать автоматически) и жмем кнопку "Готово":

1.4. Загрузить или создать конфигурацию 1С

Загрузить ранее выгруженную информационную базу:

2. Настройка IIS на сервере

2.1. Проверка установленных компонент IIS

Для их установки следует перейти "Пуск - Панель управления - Программы и компоненты - Включение или отключение компонентов Windows". В появившемся дереве, в ветке "Службы IIS - Службы интернета - Компоненты разработки приложений" отметить все компоненты, как показано на рисунке. Затем нажать кнопку "Ок":

2.2. Разрешение 32-разрядных приложений в пуле приложений

Установить значение в True для параметра "Разрешены 32-разрядные приложения":

2.3. Установка удостоверения пула приложений в качестве удостоверения анонимного пользователя

На пункте "Анонимная проверка подлинности" вызвав контекстное меню "изменить":

В открывшемся диалоге отметить "Удостоверение пула приложений". Закрыть диалог, нажав кнопку "ОК".

3. Публикация WEB-приложения из 1С

3.1. Для публикации конфигурации на сервере IIS необходимо запустить 1С из под администратора:

Выбираем базу и запускаем 1С в режиме конфигуратора:

3.2. Запустить публикацию на web-сервере

В появившемся окне указать имя публикации, указать веб-сервер и указать путь на веб-сервере.

1С позволяет публиковать на любой доступный веб-сервер в сети с помощью утиллиты webinst. В статье использовался пример публикации на локальный компьютер:

Более подробную информацию по пунктам в окне публикации можно получить из 1С конфигуратора нажав на кнопку F1.

4. Настройка библиотек для работы в 64-х разрядной ОС

Для настройки библиотек необходимо выполнить следующие действия.

Открываем через Панель Управления - Администрирование Диспетчер служб IIS .

В открывшемся окне раскрываем группу "Сайты" и наш сайт (в примере Base1C).

Нажимаем на "" в группе IIS:

В открывшемся окне ищем строку с именем "ISAPI-dll" и нажимаем пункт меню в действиях "Добавить сопоставление сценария..."

В открытом окне "Добавление сопоставления сценария" в поле "Путь запроса" ввести символ * (звездочка, т.е. все). В поле "Исполняемый файл" выбрать библиотеку wsisapi.dll с каталога установленной 32-х разрядной версии 1С. В поле "Имя" можно задать любое имя (в примере Имя = 1С):

Некоторые специалисты в других статьях указывают что надо отключить ограничение сопоставления запроса. Автор не нашел зависимости работы этой отметки для программы 1С. Данная информация приводиться информативно, может быть кому то понадобиться.

Настроить ограничения запроса можно нажав на кнопку "Ограничение запроса" в окне Добавление сопоставления сценария. В открывшемся окне убрать отметку с "Вызывать обработчик только при сопоставлении запроса с:":

Нажать кнопку Ok.

На появившейся вопрос ответить "Да":

После чего необходимо перезапустить службу IIS. Для этого необходимо перейти в корень панели "Подключения" (на название сервера) и в меню действия справа выбрать "Перезапустить":

После чего можем проверить, работает ли подключенная библиотека. Для этого переходим в "Ограничения ISAPI и CGI":

Еще раз следует отметить, что данную процедуру настройки библиотек следует делать каждый раз после публикации приложения из 1С.

5. Настройка прав доступа на папки и Брандмауэра Windows

5.1. Настройка доступов к папкам

Для настройки прав на пакпи необходимо в проводнике Windows вызвать контекстное меню для необходимой папки и выбрать в контекстном меню пункт "Свойства " и перейти на закладку "Безопасность "

В данном случае речь идет о правах на 3 папки:

1. "C:Program Files (x86)1cv88.3.5.1088bin" (в этой папке находится библиотека wsisapi.dll) (номер релиза "8.3.5.1088" может быть другой)

2. C:inetpubwwwrootBase1C (это созданная нами папка которая будет использоваться для доступа из интернет)

3. КаталогБазы (это база 1С, если используется файловый тип базы), в нашем примере база храниться на SQL сервере, поэтому каталога базы нет и доступа на него давать не надо.

Для всех папок (Пункты: 1,2,3) необходимо для пользователя IIS_IUSRS установить доступ "Полный доступ ":

Для папки с нашей базой (Пункт 3) данных для пользователя Users , установить доступ "Изменение ".

5.2. Настройка доступов к портам в Брандмауэре Windows

6. Доступ к опубликованной информационной базе

Современные условия, с широким распространением мобильных устройств и доступного интернета предъявляет новые требования к информационным системам даже небольших фирм. Если еще несколько лет назад удаленный доступ был уделом крупных организаций, то сегодня возможность доступа к информации из любого места воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Сегодня мы расскажем, как быстро и без лишних затрат организовать веб-доступ к базам 1С:Предприятия работающих в файловом режиме.

Традиционная схема работы с 1С:Предприятием в файловом режиме подразумевает общий доступ к файлам информационной базы посредством протокола SMB (сети Microsoft). При этом один из компьютеров выступает в качестве файлового сервера, а другие работают с размещенной в общем доступе информационной базой.

Однако данная схема имеет ряд существенных недостатков. На скорость работы существенное влияние оказывает как пропускная способность сети, так и вычислительные мощности клиентских компьютеров. Более подробно этот вопрос мы разбирали в нашем материале . Особенно это проявляется после перехода на конфигурации на основе управляемого приложения, которые гораздо более требовательны к ресурсам, нежели конфигурации предыдущего поколения.

Также остро стоит вопрос с удаленным доступом, если для удаленных компьютеров еще можно организовать удаленный доступ посредством RDP, что, кстати, не всегда доступно для небольших фирм, не имеющих выделенного сервера, то с мобильными устройствами все довольно печально.

Вместе с тем управляемое приложение предоставляет новые возможности, такие как веб-доступ к информационной базе, в том числе работающей в файловом режиме. Это позволяет качественным образом изменить работу с информационной системой практически без дополнительных затрат.

На компьютере с информационной базой поднимается дополнительная роль веб-сервера, на котором происходит публикация информационной базы. После чего с ней можно продолжать работать как в файловом режиме, так и в режиме веб-сервера.

При этом не обязательно использование для работы браузера, получать доступ к базе через веб-сервер может также и платформа в режиме тонкого клиента. Эта возможность позволяет организовать доступ не только для удаленных и мобильных клиентов, но и улучшить работу на недостаточно производительных машинах в офисе, так как все основные вычисления будут выполняться на стороне сервера и передаваемый по сети трафик будет сведен к минимуму, как и нагрузка на компьютер клиента.

Ну и, конечно, появляются практически неограниченные возможности удаленного доступа к базе: из любого места, с любого устройства, был бы браузер.

Ниже мы рассмотрим возможные конфигурации для организации веб-доступа к небольшим базам, работающим в файловом режиме на базе клиентских операционных систем.

На настоящий момент поддерживаются два основных веб-сервера Apache и IIS, также на машине с веб-сервером должна быть обязательно установлена платформа и модули расширения веб-сервера . Их всегда можно установить дополнительно, просто запустив еще раз программу установки платформы:

Windows и IIS

Internet Information Services (IIS) по непонятным причинам не пользуется популярностью у администраторов и 1С-ников. А зря, игнорировать штатное решение в пользу некоторого стороннего ПО, пусть даже и неплохого, выглядит по крайней мере странно.

Для установки IIS на клиентской ОС, в нашем случае Windows 7 x64, перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - Включение и отключение компонентов Windows .

В открывшемся окне выберите Службы IIS , затем, развернув список, перейдите в Службы интернета - Компоненты разработки приложений и установите флажок напротив Расширения ISAPI , остальные параметры можно оставить по умолчанию.

После установки IIS перейдем к его настройке, для этого откройте Панель управления - Администрирование - Диспетчер служб IIS .

В дереве слева выбираем Пулы приложений , щелкаем правой кнопкой мыши на DefaultAppPool - Дополнительные параметры и разрешаем 32-разрядные приложения , установив соответствующую опцию в True .

Теперь выставим необходимые права для групп IUSR и IIS_IUSRS. На папку с информационной базой выдаем права Изменение и Чтение и выполнение:

На папку bin платформы - Чтение и выполнение :

Затем запускаем 1С:Предприятие от имени администратора и загружаем нужную информационную базу в режим конфигуратора.

В меню Администрирование выбираем Публикация на веб-сервере . 1С:Предприятие автоматически определит веб-сервер (IIS) и предложит разместить веб-приложение в корне веб-сервера в каталоге с именем папки информационной базы, которое также будет являться именем публикации, при необходимости можете изменить эти параметры.

Готово! Для доступа к базе можем использовать адрес вида http://имя(адрес)_хоста/имя_публикации , в нашем случае http://192.168.3.109/Acc30 , запускаем браузер и проверяем работу.

Также можно настроить базу для работы с ней посредством платформы, для этого в диалоге добавления новой информационной базы указываете размещение на веб-сервере:

Следующим шагом вводите адрес подключения:

После запуска информационной базы можете убедиться, что работает она именно в режиме веб-сервера, а не файловом:

Windows и Apache 2.2

Если вы по каким-либо причинам не хотите использовать IIS, можно настроить работу 1С с другим популярным веб-сервером Apache. К сожалению разработчики Apache перестали публиковать бинарные сборки для Windows, предлагая обратиться к своим партнерам, поэтому перейдем на сайт Apache Haus и скачаем сборку 2.2.х архитектуры x86 , даже если у вас 64-разрядная операционная система.

Внимание! Для получения сборки Apache следует пользоваться только надежными источниками, которые указаны на сайте проекта. От этого зависит безопасность вашего веб-сервера и ваших данных!

Также вам потребуется установить Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 , который нужен для нормальной работы сборки Apache.

Затем распакуем скачанный архив Apache в произвольную директорию, например, C:\Apache22 , из всего множества папок нас интересуют папки bin и htdocs , в первой расположены исполняемые файлы веб-сервера, во второй следует располагать веб-содержимое.

Откроем командную строку с правами администратора и перейдем в директорию bin веб-сервера:

Cd C:\Apache22\bin

Теперь установим Apache как службу:

Httpd -k install

На предупреждения не обращаем внимания, для целей использования с 1С подойдет конфигурация Apache по умолчанию.

Так как служба работает от имени системной учетной записи выставлять права на папки с базой и платформой не надо.

Затем точно также запускаем 1С от имени администратора в режиме конфигуратора и переходим к публикации на веб-сервере. В отличии от IIS, в данном случае платформа сама не может указать путь и создать папку, поэтому делаем это вручную. Папка должна быть создана внутри каталога htdocs и ее имя должно совпадать с именем публикации:

В нашем случае это C:\Apache22\htdocs\Acc30\ , кстати, создать нужный каталог можно прямо в диалоге выбора папки. После чего публикуем информационную базу.

Следующий момент, 1С не умеет перезапускать данную сборку Apache, поэтому сделаем это вручную через оснастку Службы :

После перезапуска веб-сервера опубликованная база станет доступна по тому же самому, как и в случае с IIS, адресу, точно также ничем не будет отличаться и работа с ней.

• Теги:

Работать с "1С:Бухгалтерией" можно находясь дома, в отпуске или в командировке. Причем для этого не обязательно покупать дорогое оборудование, хранить базу в «облаках» или носить ее с собой на флешке. Организовать доступ к своим программам системы «1С:Предприятие 8» можно с помощью нового сервиса «1С:Линк».

Возможность подключиться к бухгалтерской или торговой программе в любое время и из любого места - преимущество, которое не нуждается в комментариях. Имея такую возможность, бухгалтер сможет работать, находясь дома или на даче, «мобильный» сотрудник получит возможность оформлять заказы клиентов и выписывать документы прямо «в полях», а руководитель, уезжая в отпуск или командировку, будет контролировать работу в офисе.

Чтобы организовать такой удаленный доступ, можно перенести свои базы на виртуальный сервер, то есть воспользоваться «облачными» технологиями. Но этот способ подходит не всем. Во-первых, традиционные «облачные» сервисы не всегда поддерживают индивидуальные настройки и доработки программ, приходится отказываться от привычных способов работы и подстраиваться под жесткие требования интернет-решения.

Во-вторых, пользователи могут беспокоиться за сохранность своих информационных баз. И хотя чаще всего эти сомнения не имеют реальных оснований, для некоторых предприятий они становятся камнем преткновения. Не каждая компания согласится отдать значимую для бизнеса информацию в «облако». Ориентируясь на потребности таких предприятий фирма «1С» разработала альтернативное «облачным» технологиям решение - сервис «1С:Линк».

Чем 1С-Линк отличается от облачных решений

Сервис «1С:Линк» позволяет работать через интернет с приложениями, установленными в офисе или дома. Отдавать свои базы в «облака» не нужно, вся информация хранится на компьютерах пользователей, а все доработки и настройки «1С:Предприятия 8» сохраняются. Чтобы оперативно подключиться к базе нужен лишь компьютер с выходом в сеть.

Вопрос безопасности решен следующим образом: компьютер, где установлены приложения 1С, невидим по обычной сети интернет; данные пользователя не сохраняются на внешних серверах. Передаваемые данные защищены индивидуальными ключами и сертификатами, которые хранятся только у пользователей. Сервис обеспечивает защищенный канал связи - сетевой туннель, через который пользователь получает доступ к своей информации. Кроме того, можно организовать дополнительную защиту. Для этого можно самостоятельно установить доступ для разных категорий сотрудников. Также есть возможность в любой момент отключить доступ для одного или всех пользователей сразу. Работать через «1С:Линк» можно с программами «1С:Бухгалтерия 8, редакция 3», «1С:Управление торговлей 8, редакция 11», «1С:Документооборот 8», «1С:Управление небольшой фирмой 8», а также решениями созданными на их основе или самостоятельно в режиме «управляемого приложения». Доступ можно настроить одновременно для нескольких пользователей, к нескольким программным продуктам или информационным базам одновременно. Можно сделать это самостоятельно, а можно обратиться к партнеру фирмы «1С».

Как самостоятельно подключить сервис "1С:Линк"

Подключить сервис «1С:Линк» очень просто - достаточно зарегистрироваться на сайте www.link.1c.ru, скачать специальное приложение и выбрать базы, с которыми вы хотите работать удаленно. Вся последовательность действий состоит из пяти шагов.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте link.1c.ru и подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, которую вы получите на свой электронный адрес.

Рис. 1. Регистрация на сайт

Шаг 2. На компьютер, где установлено ваше «1С:Предприятие 8», скачайте файл установки «Мастер Публикации 1С:Линк», а затем откройте его из программы «1С».

Рис. 2. Установка «Мастер Публикации 1С:Линк»

Шаг 3. Примите условия пользовательского соглашения и нажмите кнопку Далее . Мастер предложит загрузку компонентов, необходимых для работы «Агента 1С:Линк». Согласитесь с загрузкой, поставив галочку в соответствующем поле.

После этого выберите место для установки «Агента 1С:Линк» или согласитесь с предложенным. Нажмите кнопку Далее .

Шаг 4 . В новом окне введите имя пользователя и пароль, которые вы указали при регистрации в программе.

Рис. 3. Подключение сайта к сервису «1С:Линк»

Затем выберите имя сайта, через который вы будете подключаться к своим приложениям через интернет (имя сайта вводится в формате «xxxxx.link.1c.ru»). Нажмите Вперед .

Шаг 5. В отрывшемся окне укажите название информационной базы, к которой нужен интернет-доступ.

Рис. 4. Выбор информационной базы

Шаг 6. Мастер сообщит о готовности к загрузке необходимых для работы «Агента 1С:Линк» компонентов. Разрешите загрузку, нажав кнопку Установить .

Вскоре вы получите уведомление о том, что установка завершена. Уведомление появится на экране вашего компьютера.

Нажав кнопку Вперед , вы увидите список баз, которые доступны для удаленной работы.

Рис. 5. Доступные рабочие базы

При этом в системном меню вашего компьютера появится иконка «Агент 1С:Линк», через который будет предоставляться безопасный доступ к вашим базам через Интернет.

Рис. 6. Иконка «Агент 1С:Линк» в системном меню

Обратите внимание : список баз, доступных для удаленной работы, при необходимости вы сможете изменить в любое время.

Как подключиться к рабочей базе с удаленного компьютера

Чтобы работать с вашими базами через интернет, откройте в браузере удаленного компьютера свой сайт (xxxx.link.1c.ru) и введите логин и пароль, указанные при регистрации. В личном кабинете вы увидите все базы, которые доступны для удаленной работы.

Рис. 7. Подключение к информационным базам с удаленного компьютера

Кликните кнопкой мыши по нужной базе и работайте в привычном интерфейсе.

Подключение сервиса «1С:Линк» занимает несколько минут. Сделать это не сложнее, чем установить, например, skype или зарегистрироваться в соцсети.

Ваши рабочие программы будут доступны вам с любого компьютера, где есть интернет, в привычном режиме, с сохранением всех доработок и настроек.

Сервис обеспечит высокий уровень безопасности соединения, а вы не будете беспокоиться о сохранности ваших данных.

Работа через «1С:Линк» не требует дополнительных затрат. Сервис уже включен в пакет услуг информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

Если у вас есть действующий договор 1С:ИТС уровня ТЕХНО, вы можете бесплатно подключить интернет-доступ к двум информационным базам, а если 1С:ИТС уровня ПРОФ - к пяти.